Ndërrimi i Ofruesit IPTV: Si ta Bëni pa Humbur Para

Ndërrim ofruesi IPTV është reagimi i parë kur diçka nuk punon. Shpesh është edhe gabimi më i shtrenjtë, sepse problemi shkon me ju te ofruesi i ri. Ky artikull shpjegon kur ia vlen vërtet.

Së pari: a është faji i ofruesit?

Përpara se të paguani diku tjetër, bëni katër teste. Ato zgjasin njëzet minuta dhe ju kursejnë shpesh një abonim të tërë.

1. A punon YouTube në 1080p në të njëjtën pajisje? Nëse jo, problemi është interneti juaj.

2. A jeni në Wi-Fi 2.4 GHz? Kaloni te 5 GHz ose kabllo Ethernet. Ky është shkaku i shumicës së rasteve.

3. A punon në një aplikacion tjetër me të njëjtat kredenciale? Nëse po, faji është i aplikacionit.

4. A punon me të dhëna mobile? Nëse po, problemi është rrjeti i shtëpisë.

Nëse të katërta janë në rregull dhe problemi vazhdon, atëherë po — ofruesi është shkaku. Shihni diagnostikimin e plotë.

Shenjat që tregojnë ofrues të dobët

Këto janë të qarta dhe nuk zgjidhen me konfigurim:

• Problemi shfaqet në të gjitha pajisjet dhe në rrjete të ndryshme
• Kanalet bien pikërisht gjatë ndeshjeve, çdo herë
• Problemi zgjat ditë me radhë pa përmirësim
• Mbështetja nuk përgjigjet ose jep përgjigje të përgjithshme
• Kanalet e premtuara mungojnë ose janë të vdekura
• Cilësia është dukshëm nën HD te kanalet e etiketuara HD

Nëse tri ose më shumë përputhen, infrastruktura nuk mjafton dhe nuk do të përmirësohet.

Provoni një zgjidhje së pari

Përpara se të ndërroni, kërkoni një gjë konkrete: një server tjetër.

Ofruesit serioz kanë disa servera. Nëse jeni caktuar te njëri i mbingarkuar, kalimi te një tjetër zgjidh problemin brenda minutash.

Kërkojeni shprehimisht: "A mund të më kaloni në një server tjetër?" Përgjigja ju thotë shumë:

• "Po, ju kalova" — ofrues me infrastrukturë reale
• "Nuk kemi servera të tjerë" — rishitës pa kontroll
• Asnjë përgjigje — koha për të ndërruar

Si ta bëni kalimin

Rregulli kryesor: mos e anuloni të vjetrin para se të provoni të riun.

Hapi 1. Merrni provën falas te ofruesi i ri, ndërsa abonimi i vjetër është ende aktiv.

Hapi 2. Testojini paralelisht për një javë. Krahasoni pikërisht kanalet që shikoni, në orët kur i shikoni.

Hapi 3. Nëse i riu është dukshëm më i mirë, blini tre muaj — jo një vit.

Hapi 4. Lëreni të vjetrin të skadojë vetë. Mos kërkoni rimbursim përveçse nëse rasti është i qartë.

Ky proces ju kursen nga skenari më i keq: anulimi i një shërbimi funksional për një më të keq.

Paratë e mbetura

Nëse keni paguar vjetor dhe ndërroni pas gjashtë muajsh, zakonisht i humbisni paratë e mbetura.

Kjo është arsyeja praktike pse rekomandohet gjithmonë të nisni me tre muaj te një ofrues i paprovuar. Shihni analizën e abonimit vjetor.

Nëse ofruesi ka politikë rimbursimi, kërkojeni. Shihni udhëzuesin për rimbursim.

Mos e përsërisni gabimin

Nëse po ndërroni për herë të dytë ose të tretë, ndaloni dhe pyesni veten diçka.

Shumë përdorues kalojnë nga një ofrues te tjetri për muaj me radhë, duke paguar çdo herë nga e para, ndërsa shkaku ishte gjithë kohën Wi-Fi 2.4 GHz ose një router tetëvjeçar.

Një kabllo Ethernet prej pesë eurosh do t'i kishte kursyer të gjitha. Shihni udhëzuesin për routerin.

Mos ndryshoni dy gjëra njëkohësisht

Një gabim metodik që bëhet shpesh: dikush ndërron ofruesin dhe blen një pajisje të re në të njëjtën kohë.

Nëse gjërat përmirësohen, nuk dini cila ndihmoi. Nëse jo, nuk dini ku të shikoni.

Ndryshoni një gjë në një kohë, dhe prisni disa ditë midis. Kjo është e vetmja mënyrë për të ditur çfarë funksionon.

Ruani çka keni mësuar

Kur kaloni te një ofrues i ri, disa gjëra vijnë me ju:

Aplikacioni. Nëse TiviMate ju pëlqen, thjesht shtoni një listë të dytë — nuk ju duhet të mësoni gjë të re.

Konfigurimi i rrjetit. Kablloja, brezi 5 GHz dhe QoS mbeten të dobishme pavarësisht ofruesit.

Lista e preferuarave duhet rikrijuar, por dini tashmë cilat pesëmbëdhjetë kanale ju duhen.

Kalimi zgjat rreth dhjetë minuta në praktikë.

Zgjedhja e ofruesit të ri

Që të mos përsërisni ciklin:

1. Provë falas — testojeni në mbrëmje dhe gjatë një ndeshjeje
2. Pyesni ku janë serverat — përgjigje e paqartë është shenjë e keqe
3. Testoni mbështetjen me një pyetje teknike përpara pagesës
4. Kontrolloni kanalet konkrete që ju interesojnë
5. Nisni me tre muaj

Shihni nëntë kontrollet para pagesës.

Shihni diagnostikimin e problemeve, zgjidhjen e buffering-ut, ose merrni provën falas.